Trocas e Devoluções

Caso o produto de vestuário não tenha servido, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. O produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso e em sua embalagem original, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeul. Para realizar a troca, entre em contato através do WhatsApp (17) 98134-2008 informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca ou poderá optar por crédito na sua próxima compra.

Produtos com defeito de fabricação:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Neste caso, você deverá entrar em contato através do WhatsApp (17) 98134-2008 informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos e poderá optar pelo reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual ou optar por crédito na sua próxima compra.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].